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전자결재

카카오워크 전자결재 서비스는 회사의 중요한 의사결정을 위해 다양한 결재옵션을 제공하여 쉽고 간편하게 결재처리를 할 수 있는 서비스입니다. 카카오워크 전자결재 서비스는 기안 작성부터 최종 결재까지 의사결정 과정을 지원하고 문서화, 모바일 결재 처리 기능을 제공합니다.

전자결재란? 종이 서류를 직접 들고 찾아가 결재를 하는 데 드는 시간을 최소화하고 문서작성 및 정보 관리의 효율성에 초점을 맞춘 서비스로, 종이 서류 대신 전산망을 사용하여 문서의 승인이나 공유 등의 업무를 처리하는 시스템입니다.

전자결재 서비스는 카카오워크 전자결재 링크(https://approval.we.kakaowork.com/) 혹은 카카오워크의 바로가기 탭을 통해 접속할 수 있습니다.

그림. 전자결재 접속하기

전자결재 프로세스의 순서도는 다음과 같습니다.

그림. 전자결재 전체 프로세스

전자결재 프로세스에 대한 설명은 다음과 같습니다.

기안 작성자는 기안 문서를 상신합니다. 

제공 기능	설명
(부서)협조	관련 부서의 협조가 필요한 경우 부서 협조를 지정
참조	기안 상신 이후 결재완료까지 모든 진행 상태의 결재 문서를 열람
회수	1차 결재자가 아직 결재를 처리하지 않았다면 해당 기안을 회수
삭제	저장, 회수, 반려된 기안을 삭제
재상신	회수 또는 반려된 기안을 수정 후 재상신

검토자는 요청된 기안 문서를 검토 후 해당 기안을 승인 또는 반려합니다. 

제공 기능	설명
승인	기안 문서를 승인
전결	최종 결재자가 아닌 결재자가 미리 결재를 완료
반려/전단계반려	문서에 문제가 있거나 결재가 불가능할 경우 기안자 혹은 전단계 결재자에게 문서를 반환
결재 취소	다음 결재자가 아직 결재를 처리하지 않았다면 결재를 취소

결재가 완료된 문서는 문서 번호가 할당되며, 결재 대장으로 이동됩니다. 

제공 기능	설명
공람	완료된 결재 문서에 대한 여러 사람이 열람 가능 - 결재 진행에 영향을 주지 않음
수신	결재 완료 후에 관련자 혹은 관련 부서의 수신 여부 확인

전자결재 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다.

•

결재, 반려, 대결, 협조, 참조, 공람 등 일반적인 전자결재 프로세스 지원

•

부서협조와 부서수신 기능

•

전단계 반려, 상위결재선 변경, 공개 옵션 설정 등 부가 기능 제공

•

결재 요청을 Chatbot 알림을 통해 수신받고, 모바일 기기를 통해 바로 결재 처리 가능

•

다양한 결재문서 템플릿 무료 제공

전자결재 사용자별 정의

구분	설명
기안자	기안문서를 작성하여 상신하는 사용자
결재자	상신한 기안문서를 승인하는 사용자
검토자	결재권을 갖고 있으나 최종 결재자가 아닌 사용자
최종 결재자	최종 결재권을 가진 사용자
수신자(부서수신)	결재 완료된 문서를 수신하고, 확인하거나 반송할 수 있는 사용자 혹은 부서
협조자(부서협조)	기안문서와 관련된 사용자 혹은 부서로서 결재 진행 중 내부 결재를 수행
참조자	전체 결재 과정에 걸쳐 문서를 열람할 수 있는 사용자
공람자	결재 완료된 문서를 열람할 수 있는 사용자

전자결재 홈 화면에서는 최근 결재에 대한 전반적인 정보를 제공합니다.

그림. 전자결재 홈 화면

구분	설명
① 나의 결재 현황	나의 전자결재 진행 현황을 건수로 표시
상신한	상신하여 현재 결재 진행중인 문서이며, 클릭 시 기안함 > 상신한 메뉴로 이동
반려된	상신한 기안 중 반려된 문서이며, 클릭 시 기안함 > 반려된 메뉴로 이동
결재전	현재 결재해야 할 문서이며, 클릭 시 결재함 > 결재전 메뉴로 이동
수신/공람	수신/공람 설정된 문서 중 미확인한 문서이며, 클릭 시 수신함 > 수신전 또는 공람함 메뉴로 이동
② 결재 미리보기	결과 관련 문서 리스트 표시
내가 상신한 문서	사용자가 상신한 문서 리스트
내가 결재할 문서	사용자가 결재할 문서 리스트
최근 결재 의견	사용자가 상신한 문서 중 작성된 결재 의견이 있는 문서 리스트
③ 최근 사용한 양식	최근 사용한 양식 표시 - [기안 양식함] 버튼: 클릭 시 기안작성 내 기안양식 선택으로 이동